Lima Alasan Kenapa Digital Monitoring Penting di Era Digital

Saat melangkah lebih jauh ke abad ke-21, yang ditandai sebagai abad keterbukaan atau globalisasi, penting bagi kandidat Pilpres/Pilkada, partai politik, kementerian, dan lembaga serta pemangku kepentingan untuk mengetahui perbincangan digital terhadap suatu fenomena tertentu. Hal tersebut dapat dilakukan dengan menerapkan digital monitoring atau proses mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber online sehingga dapat membantu memahami suara publik atas fenomena tersebut.

Digital monitoring menjadi penting dalam beberapa tahun ini karena media online menjadi tempat banyaknya perbincangan digital terjadi, terutama di kanal media sosial utama seperti Twitter, Instagram, dan Facebook serta online news, blog, dan juga website. Dalam artikel ini, Fenometer akan membahas lima alasan mengapa keberadaan digital monitoring penting.

Investasi dalam digital monitoring

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa digital monitoring semakin penting di era digital, inilah mengapa banyak pemangku kepentingan berinvestasi di layanan ini, karena penting bagi mereka untuk mengetahui perbincangan seputar mereka atau fenomena yang terkait dengannya secara real-time.

Pesaing sudah melakukan digital monitoring

Pesaing Anda sudah melakukan digital monitoring? Jika Anda tidak melakukan hal yang sama, Anda berisiko tertinggal bahkan kalah dalam persaingan. Untuk tetap berada di depan, penting untuk mengetahui apa yang dilakukan pesaing dan bagaimana suara warganet terhadapnya.

Pemantauan media online adalah strategi yang tepat untuk mengetahui suara publik dan langkah yang diambil pesaing serta bagaimana Anda dapat menyesuaikan kebijakan berdasarkan hasil pemantauan tersebut.

Berita bohong menghiasi media online

Sangat penting untuk memantau baik atau buruknya perbincangan digital akan fenomena tertentu, terutama jika sentimen negatif meningkat, perlu pengendalian situasi secara cepat sebelum reputasi Anda semakin memburuk.

Membuat kebijakan secara cepat

Agar sukses di era digital, Anda harus membuat kebijakan secara cepat terhadap suatu berita dan fenomena yang terjadi. Digital monitoring dapat memberikan informasi yang Anda butuhkan secara real-time dan bahkan tanpa henti. Digital monitoring bukan hanya membantu Anda untuk mengetahui sentimen negatif, tetapi juga mengidentifikasi sentimen positif secara dini sehingga Anda dapat memanfaatkan peluang baik tersebut.

Digital monitoring membantu membangun komunitas

Tunjukan kepedulian terhadap warganet dengan secara aktif mendengarkan, menanggapi, serta memberikan umpan balik. Dengan menunjukan kepedulian Anda terhadap warganet, akan mendorong lebih banyak lagi warganet untuk turut terlibat dengan Anda, sehingga dapat menciptakan suatu komunitas.